唯品会网站分析

有关唯品会网站的分析班级学号：112094239姓 名：邓 洋专 业： 市场营销 ,目 录第1章 网站的概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

有关唯品会网站的分析

班级学号：112094239

姓 名：邓 洋

专 业： 市场营销

目 录

第1章 网站的概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.1 网站的简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.2 网站的商品种类„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.3 网站的基本功能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.3.1 网站首页„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.3.2 我的账户„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1.3.3 订单查询„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1.3.4 品牌约会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

第2章 购买流程与方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.1 选购商品„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.2 查看购物袋、确认购买„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.3 确认订单信息„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

2.4 付款方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

第3章 交货方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

第4章 唯品会的经营模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

4.1 商业模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

4.2 盈利模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

第1章 网站的概述

1.1网站的简介 近年来，随着人们对品牌的追求，很多名牌折扣网站应运而生，唯品会也就是在这拨大军中横空出世的。唯品会网站初始目的很简单，那就是转变名牌在中国消费者心目中的传统观念，让人们明白名牌并非高高在上的，同时，也能让消费者真正地感受到名牌时尚带来的优质体验。唯品会经过2年的奋斗，终于实现了他的承诺，化茧成蝶，欲展翅高飞！

唯品会从08年上线，经过两年的市场考验，获得了中国在线零售30强、2010品牌中国最佳综合购物平台等荣誉。唯品会与京东、当当、卓越等大型B2C 网站共同跻身30强，排名第17位，同时也在名牌折扣B2C 中排行No.1。从榜中数据可见，唯品会的转化率达到了2.08，远远超过了榜中企业转化率的平均水平。这是中国名牌时尚的希望，也标志着平民时尚的到来！

唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。

每逢周二、四、六日上午10点新品上线，每期开售8～12个品牌专场，仅按一个月计算，在唯品会售卖的品牌已达上百个。打开vipshop ，阿迪达斯、耐克、卡西欧、欧时力、迪士尼等消费者熟悉的品牌都能在这里找到，同一时间在售的品牌就有几十个，而且所有品牌都是品牌授权销售。品牌多，折扣低，有保障，契合了现在越来越聪明的消费者的心理。唯品会并不担心仓库的状态，限时限量的销售模式决定了唯品会的仓储系统处于一个高速运转的状态，完全有能力承担，并且唯品会已在十月份进行第三次大规模的仓库升级，新仓库占地面积达2万平方米，为下一步发展作好充分准备。

如今， 唯品会已破茧成蝶，向高处飞翔，未来的唯品会将继续专注名牌折扣为长期战略方向，定位于高科技电子商务公司，力争与国际接轨。唯品会必定能快速有序、持续高效地提高服务质量，坚持以“会员满意”为己任，致力打造为全体会员带来最高价值的名牌折扣网。

第 1 页

唯品会名牌时尚折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。网站里售卖的均为国际高端品牌，唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C 网络购物平台。

唯品会名牌时尚折扣网，是一个中高端名牌特卖的新型的网上购物平台，每周上线四期，为会员精选几十个知名品牌，商品折扣低至1折，限时限量售卖。

1.2网站的商品种类

由于唯品会是为各种品牌服务，其涉及的商品类型琳琅满目，主要有九大类：服装、鞋类、箱包、配饰、化妆品、3C 产品、家居百货、文体用品、汽车用品。

在服装类中，分为男装、女装以及童装类；鞋类分为男鞋和女鞋；箱包中涉及男包、女包、运动/旅行包、商务包；配饰中分为饰品、手表、珠宝玉器；化妆品有护肤品、彩妆、美体、香水；3C 产品则有数码电子、小家电；家居百货有厨具/餐具、寝具/浴具、食品；文体用品则涉及有文具、运动用品、玩具；最后汽车用品中则是汽车配件。

1.3网站的基本功能

1.3.1网站首页

网站的首页，所有的产品都是排成一列。每个产品在网站中大小约为592*171像素，是图片是的广告，在这个广告的右下角有播放动画、品牌故事按钮。在这一列品牌中又分为2类——限时抢购、即将推出。其中限时抢购中的产品按照可抢购的时间长短排列，所有的图片均为彩色的。而在即将推出中则是将要在下周推出的产品，所有的广告图片都是黑白的。

当你在首页中看中了那个产品后，便可以点击播放动画，来具体的了解这款商品，所播放的动画是Flash 动画。所播放的Flash 动画是对这款产品的介绍，也是它的好处，其实也就是广告。如果你还想对这个品牌进行具体的了解，那么你可以点击品牌故事。在这里你可以了解这个品牌的历史、产地、品牌特点等。进入品牌故事页面后显示，以上2点为限时抢购中的按钮，而在即将推出中则没 第 2 页

有了品牌故事，却新增加了开售前通知我、分享给朋友。在“开售前通知我”里面通知方式有两种，为短信通知和邮件通知。而在“分享给朋友”的对话框中有已经写好的一句话“我最近在唯品会看到XX 品牌将在X 月X 日至X 月X 日限时抢购，全场全场3折！真的很喜欢这个品牌的产品。推荐给你，快去看看吧！！http://www.vipshop.com/show-0-1811-0.html”把这句话复制后可以发给你的好友。在次对话框中已经给了几个网站，有人人网、新浪微薄、开心网、等。分享给朋友对话框

1.3.2我的账户

在我的账户中。左边的一列为菜单栏，在这里面有收件箱、我的订单、分享有礼、唯品钱包、我的代金券、个人资料、会员积分。

1.3.3订单查询

你可以查询到您订购商品的详细信息，如订单号、收货人、订单金额（元）、订单状态、下单时间、发货时间、物流公司、运单号等信息。

1.3.4品牌约会

在这一页面里面，将会显示将要销售的各种产品。在这里，与最时尚、最潮流的品牌约会！马上建立您个人的“品牌约会”提醒，这样就不会错过任何一场的品牌盛宴。在这里面，他们会把即将出售的产品的信息告诉大家，在这里有：品牌、品牌名称、商品折扣、售卖时间、订阅、分享等。

第2章 购买流程与方式

2.1选购商品

当您有了满意的商品后，可进入商品页面，在此页面中尼可以看到商品的详细信息，其中商品图片中有从各个角度照的图片。把鼠标放在图片上还可以显示放大后的图片，方便顾客详细的观察，在下边还有商品信息、尺码对照、服务保障等。这些都可以使您详细的了解商品。如果满意，在选完商品尺寸、数量后便可点击“放入购物袋”。

2.2查看购物袋、确认购买

当选购商品完事后，可在购物袋里面看见所选购的商品，在购物袋里面你可 第 3 页

以看见购买商品的数量、价钱、总价、等，还可以在这里面取消确认购买的商品。确认商务购买无误后，便可点击立即购买进行下一步的操作。

2.3确认订单信息

当在购物袋中点击“立即购买”后便进入了下一步骤，那就是确认订单信息，在此页面中第一行为商品数量，后面是待支付金额。在下一行是收货地址，第一次需要填写，以后由于系统自动保存地址，所以不用填写了。收货地址填完后，便填收货时间。如果有代金卷还可以点击代金卷，是否开发票等。当这些信息填写完事后便可点击结算进行下一项操作。

2.4付款方式

当确认了订单信息都便可进行订单结算，进行付款。这里面付款有四种方式付款，一是在线支付，则可以选择网银支付、支付宝、信用卡支付、块钱、财付通、移动手机支付等平台；当选择好支付方式后，便可到相应的地方去支付了。 二是货到付款，先验货，后付款，但其合作的快递公司在某些地方并没有货到付款，所以在货到付款这一方式中存在不全面的问题；三是钱包支付，为使会员购物更安全顺畅而推出的一种新型电子账户。只要消费者是唯品会的注册会员，即可拥有一个在唯品会购物的专属“唯品钱包”，可实现消费、退款、余额查询和提现等功能。四是近期开始施用的，唯品会携手腾讯上线了微信支付功能，在唯品会下单后，直接用手机扫描二维码就可以完成付款。

第3章 交货方式

现今随着快递的发展，唯品会也如其他网上商城一样，使用快递的交货方式，提供免费上门取件服务。

第4章 唯品会的经营模式

4.1商业模式 1. 模式解读：品牌折扣 限时抢购，类似于线上的outlets 模式。具体做法是与正规品牌合作，采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。但现阶段限于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。根据策划，每天定期上线多款新品，价格普遍在2-5折。

2. 模式核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力。供应商资源保证了稀 第 4 页

缺货源的供给，以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利；营销能力带来利润空间。新用户成本过高时，老用户的重复购买决定企业生死。营销能力要求企业有持续的营销宣传能力，团队成员要熟悉网络营销、性格外向热情开放、善于沟通。

3. 模式延伸：开发自有（奢侈）品牌、定制化生产、其它基于流量寻租的衍生模式。

4. 目标用户：一是有一定收入的年轻人或白领；二是品牌爱好者。

4.2盈利模式

1.售卖商品赚取利润。由于所卖商品是直接从厂家进货，所以价格十分便宜，而唯品会则是采用薄利多销的方式，来赚取费用。通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作，代售其商品， 省去中间商费用，在质量和价格都有所保证，而且选用错开季节采购的模式，让商品更为优惠。而且唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。

2.赚取厂商的广告费。由于唯品会所卖商品十分便宜，有的厂商为了打响品牌，便会去到唯品会以极低的价格来打响自己的品牌。而唯品会则会收取一些费用。

第 5 页