如何看待拼多多的“100元优惠券”事件?
网友解答: 现在看来,拼多多是故意的,这个拼多多割韭菜的方式之一。 第一,拼多多放出这个无门槛的优惠券,如果用了,也是商家承担。拼多多刚放出这个优惠券,就在商家群,说如果买
现在看来,拼多多是故意的,这个拼多多割韭菜的方式之一。
第一,拼多多放出这个无门槛的优惠券,如果用了,也是商家承担。拼多多刚放出这个优惠券,就在商家群,说如果买家用了这个优惠券,损失由商家承担。
第二,拼多多随意冻结商家的货款,像我的店铺就是无理由冻结了,打客服说我的店铺的关联店铺违规涉嫌欺诈,我问那家店铺是什么,他说是话费充值的,但是我是做食品的,和话费充值一点关系都没有,唯一有联系的,就是我曾经在拼多多充过一次话费。就这样。拼多多把我和话费充值的联系了,把我店铺限制了。我的店铺从我充的那次电话费之后,已经50多天不能提现了。现在打客服说只能到他们总部谈判。听说在拼多多上一波类似bug中,拼多多冻结了10万家商家。
第三,拼多多冻结了商家货款,商家如果没有联系拼多多,他永远不会主动来找你,你的资金永远无利息的给拼多多用,在将来的某一天,用一些莫须有的理由,把你的货款都扣下了。如果联系了客服,他也会给你一些理由,比如描述不符,比如假货,比较虚假发货,把货款扣的差不多。
总而言之,拼多多是一家小人公司,把商家当肥羊,把买家当猴耍。从来不是一家想做长久的公司。商家在拼多多上做,如果他还没冻结你的款那就是你还是小虾米,不是肥羊。我在网上做了很多年了,马云还是很厚道的,真心想做百年企业。拼多多是想割韭菜就走的。拼多多的员工工资都是靠罚款来发的。所以拼多多员工很卖力以各种理由来罚扣商家。拼多多的价值观是本分,这个是很搞笑的,一个像小偷一样的随时把手伸到商家口袋里的会很本分?
网友解答:《拼多多bug被薅200亿?薅羊毛占便宜小心违法》
摘要:所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。毕竟如果因为占了点小便宜,而被起诉的话,传出去真是颜面扫地……
新年新气象,没想到拼多多竟然以这样的一种方式,在新的一年里上了热搜……
事件经过和进展
据媒体报道,从20号凌晨开始,拼多多出现了一个超级大bug,用户可以领取100元无门槛优惠券。有人已经领了上千张,也许是善心大发慷他人之慨,也许是为了法不责众为自己寻找后路,随后将此bug公之于众。于是大批用户开启了薅羊毛(即通过bug领取优惠券)。
最早网传拼多多一夜之间被薅了20000000000(200亿)的羊毛(拼多多的市值是200多亿美元)。难道拼多多竟然是以这么一种形式倒下吗?
20号中午12时55分,拼多多的官微发布声明,表示实际被获取的优惠券价值为千万元,而并非网传的200亿。
同时,对于有网友晒出与拼多多客服的聊天记录(即拼多多客服称此行为已违背用户协议,希望用户如数归还,否则将在14个工作日内提起诉讼),拼多多向@新浪科技表示这也是谣言,图片是PS的。
据最新消息,拼多多已经下架了所有优惠券,并给用户发放了5元的无门槛代金券(是不是对所有用户都发放暂时不确定)。
事件影响
拼多多因BUG被薅羊毛的事件,在多个媒体平台上了热搜,引起了极大的关注。
而现在不少眼睛就盯着拼多多如何处理那些已经被使用的优惠券以及对应的使用者。
如果处理方式太轻,拼多多自身要承担千百万的损失;而如果处理方式过重,很可能会让拼多多陷入舆论风暴,口碑下滑。这就是危机中危。
但如果拼多多能恰到好处地处理此次事件,并借此热度做一个正面的品牌营销,那么还有可能让拼多多收获一波口碑和用户。这就是危机中的机。
法律相关
《中华人民共和国民法通则》第九十二条:
没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
也就是所谓的不当得利。比如常见的货车翻车,众人哄抢货物的行为,也均属于不当得利。
在这起“拼多多BUG被薅羊毛”的事件中,无论用户是有意还是无意,利用拼多多BUG获取优惠券的行为,均属于不当得利。
因此,用户原则上应返还该优惠券(未使用的优惠券已被系统回收)。而倘若该优惠券已被用户使用,则用户原则上应当返还等价的金额。(那些用优惠券充值了大把话费或Q币的用户的确应该瑟瑟发抖了……)
不过,以上说的是原则上,而实际上,对于一些只占了一点小便宜的用户,拼多多有可能睁只眼闭只眼就过去了,不会过度追究,不然会给拼多多造成更多的声誉损失。
不过对于那些恶意大量薅羊毛的用户,拼多多为了追回损失以及杀鸡儆猴,估计会通过协商或诉讼的方式赶尽杀绝。
所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。毕竟如果因为占了点小便宜,而被起诉的话,传出去真是颜面扫地……
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