怎样退掉移动的宽带业务？具体有什么程序？

网友解答: 谢谢邀请。退订宽带可通过以下几种方式取消业务： 1、携带本人的身份证原件，到移动公司营业厅办理销户。 2、登录移动官方网络沟通100，办理预销户。 3、拨打移动官方客服

谢谢邀请。退订宽带可通过以下几种方式取消业务： 1、携带本人的身份证原件，到移动公司营业厅办理销户。 2、登录移动官方网络沟通100，办理预销户。 3、拨打移动官方客服电话10086，进行宽带预销户。 办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法： 1、涉及到的费用问题：安装宽带时支付的押金，需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。 2、涉及到销户代办：代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。 3、客户包年到期未使用的情况，可申请减免当月产生的费用，由营业人员核实后将酌情减免。 4、预约销户之后，向移动公司缴清费用、退还光猫后，可正式销户。

希望我的回答对你有帮助

首先说的是常规操作：合同期内的宽带业务，不允许退订，要等到宽带业务在合同到期后，持登记用户的身份证到移动营业厅申请退订，办理里需交还终端设备，如果损坏，需要照价赔偿。

其次跟你说的是非常规操作，没有到期的情况下，你给移动打电话报修你们家的移动宽带，就说网络不好，工程人员上门修理，你跟他说我们要保证带宽上下一致外加无丢包流的网络，我们需要好的带宽进行办公，显得你牛B，然后他们是解决不了的，你在给移动公司打电话，说工程师解决不了这个问题，要求退宽带，他们就给你办理了。这个比较坑，谨慎使用哈