在平台买东西后付了款不发货,该怎么办?
网友解答: 联系客服确认原因,协商处理。实在急用退款另买吧! 网友解答: 首先看下订单付款付款多长时间了,有的商家是24小时内,有的是48小时,还有72小时发货,甚至
联系客服确认原因,协商处理。实在急用退款另买吧!
网友解答:首先看下订单付款付款多长时间了,有的商家是24小时内,有的是48小时,还有72小时发货,甚至还有的是预售订单。这些情况下首先联系商家客服问问是什么情况,是商家已经发货忘了把快递单号填到订单上点击发货了,还是货打包好了快递没有来取件,还是没现货了等等。确认好根据实际情况具体解决处理一下就好。很少有商家恶意性的不发货,如果出现这种情况,平台会站在买家一方支持买家共同帮你处理订单的(大多数卖家都会在平台上有消费者保障金,万一买家一方出现损失,平台会给买家补偿)。但是这种情况不管是买家、卖家还是平台三方最不愿遇到的,如果联系卖家真是由于暂时缺货而没有发出订单,买家可根据自身情况选择退款关闭订单即可(如果时间允许自己可以选择是否等待卖家到货后再发),如果是急需那就从平台上其他家选购也是个不错的选择。归根结底商家开店是为了赚钱,买家通过网络平台购买是为了方便,双方都公平公正的谁都不会在购物平台上无事找事干(奇葩除外),顾客永远都是上帝!再回过头来看看你还在为这个没有发货的订单苦恼吗?