淘宝上买到假货能三倍索赔吗?
网友解答: 淘宝上买到假货,是完全可以要求假一赔三的索赔的。直接举报那个商品就可以,淘宝小二会介入处理的,但是自己可能要承担举证责任。一般消费者投诉商家,商家就要提供授权证明,或者检验证
淘宝上买到假货,是完全可以要求假一赔三的索赔的。
直接举报那个商品就可以,淘宝小二会介入处理的,但是自己可能要承担举证责任。
一般消费者投诉商家,商家就要提供授权证明,或者检验证明,如果商家不能提供,那会立即判定假货,赔偿消费者。如果商家有这些资质证明,就需要自己承担举证责任了。可以去检验机构去检测。具体流程,需要哪些证据,都可以咨询淘宝小二,他们会跟进处理的。有挺多消费者都获得了假一赔三或者假一赔十的赔偿。就是过程有些麻烦,很多人都是申请退货退款就算了。
建议如果购买了金额比较大的商品,完全可以举报,要求假一赔三的赔偿,金额较小的,一般直接申请退款就可以,出来这个比较耽误自己的时间。
网友解答:做梦一样,不较真没资本根本拿不出证据证明是假货,哪怕商品上面的防伪验证告诉你这是假的也不行。
最后的结果就是,不但没有赔偿,还得搭个运费。