淘宝买家给差评并且拒绝沟通怎么办?
网友解答: 总结经验,不是所有的买家都好说话,找到问题的结点在哪?是买家对商品不满意还是对服务不满意,也不排除买家恶意差评。摆正心态,把问题理清楚,如果不是自己的责任,也要说明,如果是,
总结经验,不是所有的买家都好说话,找到问题的结点在哪?是买家对商品不满意还是对服务不满意,也不排除买家恶意差评。
摆正心态,把问题理清楚,如果不是自己的责任,也要说明,如果是,那请及时纠正,以后杜绝同样的问题出现。
本人在淘宝上也购物,说实话,质量参差不齐,运气不好,也买过质量差的商品,好在卖家态度还好,几乎都给好评。买家卖家,都不容易。
如果买家不和你沟通,那就不要纠结了,提高货品和服务质量才是硬道理。
祝生意兴隆!
网友解答:林子大什么鸟都有,以后你会发现这只是冰山一角!