互联网时代,零售商与电商的区别是什么?
网友解答: 你好,感谢邀请!传统零售模式中,从供应商到批发商,零售商到消费者等。互联网时代电商,是客户直接和商家沟通或者直接下单达到交易目的。区别:第一,是销售模式区别,传统零售平常利用
你好,感谢邀请!
传统零售模式中,从供应商到批发商,零售商到消费者等。互联网时代电商,是客户直接和商家沟通或者直接下单达到交易目的。区别:
第一,是销售模式区别,传统零售平常利用二八法则生存,电商是靠长期积累销售。
第二,销售数据区别,电商是大数据,流量数据,会员数据,消费行为数据等都在每天时刻产生着;而传统零售属于小数据,主要集中在商品进销存数据管理上。
第三,消费体验区别,传统零售注重体验感,现在基本都是吃喝玩乐一体化设计风格;电商注重服务和效率,虽然有吃喝玩乐,但是无法及时实时享受。
第四,交流方式区别,传统零售是物流,过程是商品的流动;电商主要是信息流和物流,客户通过搜索比价分享等达到购买的目的,最后等待邮寄的商品。
第五,成本结构区别,传统零售的成本主要是房租人工,水电和商品成本;电商电商主要是营销推广,物流,人工和商品成本。
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