小程序和微信公众号，企业和商家如何选择？

网友解答: 在信息大爆炸的冲击下，微信公众号、小程序横空出世，影响着公众的思维和生活方式，小程序和公众号均属于微信旗下衍生的产品，但是二者的定位是不同的，简单的说微信公众号更多的用于信息

在信息大爆炸的冲击下，微信公众号、小程序横空出世，影响着公众的思维和生活方式，小程序和公众号均属于微信旗下衍生的产品，但是二者的定位是不同的，简单的说微信公众号更多的用于信息流的传递，借助第三方链接嵌套网页、H5等实现简单的交互，构建于读者之间更好的沟通管理模式，是属于新型的信息传播方式，而小程序却是以功能服务为主，犹如一个轻便版的APP，使用者无需要下载相应APP即可以享受相应的服务，且自带附近5公里内的定位功能，将线下线上完美结合。

公众号和小程序两者各有优缺点，但二者也是相辅相成的好兄弟，对于企业和商家而言，要根据自身产品的定位进行选取，微信公众号在经营运作过程中容易积累一定的忠实客户，能够维护客户关系，更容易与消费者建立良好的互动关系，提高了用户的粘性，微信公众号更多的承载内容属­­­性，搭载小程序，使公众号的内容更加深入，与品牌发生更多关联，帮助品牌获得更大的价值­。小程序可以说是微信公众号内容的一种延伸。

小程序出现之后，很多人都说小程序是取代公众号的升级代换的产物，如果这样腾讯不是把自己的路堵死了吗？就像qq和微信，虽然现在微信的用户量达到10亿人次之多，但是qq的用户量也没有减少多少，因为二者的用途不同，我们在有需求的时候就会找相关的服务。所以根本不存在取代之说。

公众号分为订阅号和服务号，订阅号多用于自媒体人，每天又一次发送的机会，服务号多用于企业作为服务用户的作用，二者都有发送文章的功能。但服务号大多数都是搭建第三方技术。所以很多企业把服务号作为自己的第二个网站。有很多用户通过服务号获取了相应的服务。但是公众号是H5技术，相当于我们访问网页，而且必须关注，才能获取服务。所以公众号推广起来也是很麻烦，毕竟用户不喜欢被动被推送。

小程序的出现伴随着四个特点：无需安装，无需卸载，触手可及，用完即走。这四个特点中充分看出腾讯是站在用户的角度的。我需要服务的时候，只需在微信搜一下，或者线下扫一下，即可获取相关服务，获取服务后，即可随手关闭。这个过程中充分体现了小程序四个特点的优势。

小程序呗称为轻量的app，但是又摆脱了app的下载，更新等弊端。从开发成本和开发时间上和app相比也是非常低的。所以小程序符合现代人生活服务的特点，所以会成为未来的重要的互联网工具。

而且小程序涉及网络购物、社交、工具、服务、小游戏、等多个领域。所以不管对于实体店还是企业，小程序都是不可替代的工具。如何利用小程序为自己增加营业额，提高知名度是现在所有商家应该考虑的问题。