小区门禁设计不合理，晚归车量都要按喇叭提醒门卫开门，反映物业后无效，该怎么办？

网友解答: 感谢邀请，我来回答一下。做好小区服务和管理是物业的职责所在，否则就失去了其存在的意义和价值。现在物业费普遍不低，大家之所以愿意花钱，就是想有一个舒适的环境，周到的服务，让生活

感谢邀请，我来回答一下。

做好小区服务和管理是物业的职责所在，否则就失去了其存在的意义和价值。现在物业费普遍不低，大家之所以愿意花钱，就是想有一个舒适的环境，周到的服务，让生活变得更美好，让家园变得更温馨。

业主有困难问题了，只要是属于物业服务范围，都应该及时得到回应处理，而不能推三阻四，否则就是服务不好，不到位。不过如果属于超出服务范围的，或者无理要求，那也要做好沟通解释工作，用好的服务态度让业主接受。

尽管现在物业和业主矛盾很大，取消物业的呼声此起彼伏，相信一个巴掌拍不响，双方都有问题，并不是所有的小区都矛盾很大，关系紧张，也有很多物业和业主和睦相处，小区内部环境很好的。相信问题找出来了，规章制度完善了，会有妥善解决的。

小区门禁有问题，晚归车辆按喇叭提示保安开门，夜深人静时肯定影响附近楼栋业主休息，尤其是睡眠不好的，更是深受其害。这问题属于物业应该受理的，向其反映无效是什么情况，可以要求其答复解决办法，明确解决时限，如果确实是不想解决，那可以找物业公司领导或者多名业主联名向住建部门物业管理科投诉，要求他们处理，相信会得到解决的。

这个属于开发商前期规划设计的问题。不是物业公司的责任。因涉及到相关法律规定，物业公司并无权力直接去更改原有规划设计。

小区如果有业主委员会会，或者由业主代表可将情况书面反馈至规划局和城管部门，只要上述部门批复同意将原有设计改动，物业公司可以重新对门禁改造。当然门禁改造费用不属于物业公司承担的范围，必须由全体业主分摊或者申请公共维修资金解决。如果有公共收益，也可以从公共收益中支出改造费用。

就像有的小区停车位严重不足，业委会可打申请报告，将绿化用地改为停车场一样，只要规划或城管部门同意，就可以实施。

所有的事情背后都会涉及到相关法律责任，并不是看起来那么简单！也不是业主或物业公司想怎么样就怎么样的。当然也有私自改动小区原有规划设计的，一旦被查到，肯定要承担责任的。

程序合法是关键，业主委员会或者业主代表可以书面申请改造门禁，物业公司从管理及服务方面来讲也应该积极支持！便利便捷对大家都是好事！