中国铁路服务中心,12306人工客服？

中国铁路服务中心

如何注册中国铁路客户服务中心？

12306人工客服？

注册有效身份证件，有效身份证件只能注册一个用户。有效身份证件是指：
1、中华人民共和国居民身份证；
2、中华人民共和国港澳居民往来内地通行证；
3、来往大陆的台湾居民通行证。
4、护照。购买儿童票的儿童未办理有效身份证件的，必须使用同行成人的有效身份证件信息，并在开车前换上纸质车票。

12306铁路客户服务中心官网？

12306铁路客服中心客服电话：12306。
12306网站：铁路客户服务中心：http:www.12306.cn。
12306铁路客户服务中心可查询客运列车时刻表、票价、列车晚点、剩余票价、售票点、货运价格、车辆技术参数及相关客货运规则。

12306如何投诉客服？

可以登录网站或拨打客服热线投诉。
1.中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉，非注册用户可通过12306铁路客服电话提前注册或投诉。

2.受理站车服务质量和网上购票投诉，可根据投诉分类填写。

3.网上购票用户可以自乘车之日起30天内(含)投诉，自动提取乘车和订单信息；网上购票用户投诉30天以上，非网上购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4.投诉必须有明确的投诉对象、具体的投诉事实和理由。

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