电商销售话术开场白 回访客服最简单的话术?

回访客服最简单的话术?你好,我是XX客服。你上次打电话的问题处理好了吗?哦,是吗?嗯,我们这里有一份问卷,主要是客户服务方面的,这会耽误您几分钟。我是移动宽带用户,费用到期了,营业厅没上班,交不了费咋

回访客服最简单的话术?

你好,我是XX客服。你上次打电话的问题处理好了吗?哦,是吗?嗯,我们这里有一份问卷,主要是客户服务方面的,这会耽误您几分钟。

我是移动宽带用户,费用到期了,营业厅没上班,交不了费咋办?

感谢您的邀请。

疫情期间,大部分营业厅关闭,但业务可以正常办理。我们可以通过以下途径解决宽带更新问题。

直接在线注册,以后会有专门的服务人员,即您的社区宽带经理联系您,指导您成功办理宽带续费业务。

进入宽带业务处理界面,根据提示进行宽带业务续费,在线支付续费业务费。

进入宽带业务界面,在网站上办理续费业务;

一般来说,社区经理会将自己的联系方式留在所在社区的公告栏、微信群等地方,直接联系他办理;

在app上找到宽带专区并按说明办理宽带续费业务;

一般情况下,中国移动使用即将到期的业务,客户主动回访询问是否续费。