电话销售系统呼叫系统 小鸭冷风扇服务热线号码是多少?了?
小鸭冷风扇服务热线号码是多少?了?2017年12月,山东小鸭集团成立了小鸭售后服务中心。坚持小鸭增值服务项目七一服务标准,山东小鸭集团将逐步实现“统一号码、统一呼叫中心、统一服务平台、统一服务团队、统
小鸭冷风扇服务热线号码是多少?了?
2017年12月,山东小鸭集团成立了小鸭售后服务中心。坚持小鸭增值服务项目七一服务标准,山东小鸭集团将逐步实现“统一号码、统一呼叫中心、统一服务平台、统一服务团队、统一服务标准、统一服务流程、统一服务形象”的七大统一服务理念,从而全面提升小鸭品牌的客户关怀和服务质量,用户体验展现出新时代小鸭服务的新形象、新小鸭和新售后服务。
在借鉴国外“增值服务项目”经验的基础上,结合自身的服务实践,小鸭集团提出了“增值服务项目”的概念,并于1996年1月全面启动。该项目获1998年“全国企业管理现代化”创新成果一等奖。
2018年12月3日,新的呼叫服务集成平台上线。由中国联通(山东)工业互联网有限公司承建开发,建成了400呼叫中心与服务系统集成的综合平台,实现了从用户呼叫到上门服务全过程的进度跟踪、服务评估、服务可视化和可追溯性。