技术部工作流程

技术部网站制作流程一、网站制作流程1. 销售人员签完单，并交付网站制作订金后需填写网站制作提单表。提单需填写以下内容：① 客户基本信息：客户名称、客户联系人、联系电话、网站域名。若域名无需我们注册，

技术部网站制作流程

一、网站制作流程

1. 销售人员签完单，并交付网站制作订金后需填写网站制作提单表。提单需填写以下内容：

① 客户基本信息：客户名称、客户联系人、联系电话、网站域名。若域名无需我们注册，请注明。

② 产品类型：提单表中产品类型分上下两栏，第一栏为新签产品，第二栏为续费产品，把签的指定产品划勾，人工建站默认包含：空间、域名、网站制作，不要重复勾选。

③ 提单日期：请填写提单日期，已方便技术人员随时清楚网站制作剩余周期。 ④ 项目：网站包含项目。默认包含：空间、域名、维护费、制作费。客户自己空间或者域名，请不要勾选指定项目，并请注明。

⑤ 包含年限、金额、已付款、未付款。

⑥ 完成周期：请填写完成周期，周期内不含节假日。

⑦ 网站要求：若客户对网站有特定要求，如颜色、参考网站、网站结构等，请详细填写，以方便技术人员制作参考。

⑧ 其他杂项：销售人员名称、合同编号等。

⑨ 客户网站制作资料请同时提供给技术部。

2. 销售人员需提供客户备案资料于技术部，填写网站备案专用表格后，提交技术部，由技术部进行备案。

3. 美工人员接到销售人员提单，应予24小时内与客户进行首次沟通。

4. 美工人员与客户首次沟通后，在三个工作日内完成首页制作。

5. 美工首页完成并经客户确认后，移交网页设计人员，网页设计人员根据网站效果图，将页面切开，开通后台后，按网站栏目制作程序。若客户栏目比较特殊（如较强的会员功能与专业视频下载等），请于技术经理沟通开通单独数据库。

6. 网页设计人员完成网站后期的资料添加。

7. 资料添加完成后，联系客户，客户满意后，通知销售人员收余款。

8. 销售人员收到余款后，通知技术经理，由技术经理连接网站域名。

9. 将客户资料装入档案袋存档，存入档案柜内。

10. 完成以上步骤后，网站进入服务期。

二、网站修改流程

1. 技术人员接到客户或客服人员通知修改后，请与客户联系，并仔细了解客户需求，根据客户要求，接受客户资料后，在2个工作日内（若修改较多，可在通知客户后适当延期）完成修改并通知客户。

2. 直接来公司的客户，请于客户进行良好沟通，并在当时或者与客户协调稍后修改。

3. 注：添加栏目应根据栏目性质额外支付费用。

以上流程细节请参考技术部管理制度，并于技术部管理制度同步执行。

2012年2月1日