邮件管理员邮件无法收发时故障自查方法

邮件管理员邮件无法收发时故障自查方法下面是sina的邮箱自查申明, 263等等服务商的都类似, 很多问题我们看这些都涵盖了,本文档适用于有一些IT知识的系统管理员,邮箱管理员, 比如你和我首先要做的事

邮件管理员邮件无法收发时故障自查方法

下面是sina的邮箱自查申明, 263等等服务商的都类似, 很多问题我们看这些都涵盖了,本文档适用于有一些IT知识的系统管理员,邮箱管理员, 比如你和我

首先要做的事

1、所做测试均在问题服务器上进行。
2、确认问题服务器的IP（或整个IP段）不在SBL、RBL、CBL中
3、确认发信域名能够解析，且问题服务器上设置的域名在有效期内并可正常使用。

邮件服务器测试

1、测试是在问题邮件服务器上完成的。
2、登陆问题邮件服务器，使用nslookup命令查看需测试的新浪域名解析记录，找到测试端的DNS可以解析到的MX记录。
3、通过TELNET命令进行测试

TELNET需注意的事项及格式

1、以下括号中的中文为注解说明，在服务器上的实际操作过程中不需要输入括号内中文。
2、请确认您操作时处于活动状态的输入法为标准英文，即任务栏上语言栏显示为代表英语的“EN”。
3、每行中的空格和符号均不可省略，且必须使用半角状态下标准英文输入法。
4、以上罗列的每一行为一个操作步骤，在服务器上进行操作时需输入完整的一行后按回车键执行，待服务器显示执行结果后，方可进行下一步。
5、如果您使用WINDOWS服务器，请注意在输入时不要使用DELETE、Ctrl v、Ctrl c、Backspace等功能键修改，如果输入错误，请使用exit退出telnet，然后按步骤重新登陆输入，得到OK的结果后，在进行下一步。
6、TELNET执行成功的样本：
telnet freemx1.sinamail.sina.com.cn 25
helo xxx.com （您的域名）
mail from:xxx@xxx.com （您的域名存在的真实邮箱）
rcpt to:xxx@sina.com（可以使用您自己的sina邮箱）
rcpt to:email_test@sina.com（我们的测试邮箱）
data
from:xxx@xxx.com （您的域名存在的真实邮箱）
to:xxx@sina.com
to:email_test@sina.com
Subject:
随便写点儿什么，，让我们能找到您
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Quit

国际黑名单查询
关于国际黑名单查询，您可以在这里：http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip= 进行查询。

应用范围较广泛的黑名单组织网站：
http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso
http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso
http://www.spamcop.net/bl.shtml
http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php
http://www.senderbase.org/search?page=senders
http://openrbl.org/

域名及IP信息查询
域名注册及域名信息查询：http://www.internic.net/whois.html
http://www.checkdomain.com/

域名解析问题查询：http://www.dnsreport.com/
这里能够体现域名解析出现的问题，并且提供RFC依据和解决办法，域名管理员可以根据这里的提示完成修改。

IP使用信息的查询： http://www.apnic.net/

新浪返回错误信息说明及解决方法

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