免费政策因无对手失效淘宝收费制度半掩复出

淘宝在Ｂ２Ｃ业务上“再向虎山行”，会不会再度面临商家“集体罢市”的尴尬境地很黑，一个二级域名每年就要收２００元。”“保证金３０００元、５０００元的收，周转资金全免费政策因无对手失效淘宣收费制度半掩复出

淘宝在Ｂ２Ｃ业务上“再向虎山行”，会不会再度面临商家“集体罢市”的尴尬境地

很黑，一个二级域名每年就要收２００元。”“保证金３０００元、５０００元的收，周转资金全

免费政策因无对手失效淘宣收费制度半掩复出

（ＩＴ时代周刊》记者／陈果（发自杭州）

交给它了！原来所谓的你敢用我就敢赔，是要转嫁给我们！”

但也有一些卖家表示会选择付费，理由是自己的公司在淘宝网上的生意流量大，付费获得的几十个推荐位和５个“旺旺”子账户有助于更好地和买家沟通，今后可望进一步提高销售量。而几千元的保证金可以让买家因为有先行赔付的承诺而更放心地买自己

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的产品，反正这笔钱是冻结在商户的支付宝账户内的。

、，抗议下草草收场之后，日前，收费

消息再次传出。

淘宝网近日宣布，今年４月份将对２００６年新开辟的商城卖家（Ｂ２Ｃ）提供可选的增值服务。不过，依据其声明，淘宝表示收费政策目前也还没有定，“应该不会完全收费”。然而，其另外一项收费项目就值得研究。

“为了保证消费者权益，我们向商户收取一定的保证金”。在淘宝发给商户的协议中，将店铺保证金按照Ａ、Ｂ、ｃ三类店铺划分：Ａ类店铺保证金３０００元；Ｂ类店铺保证金５０００元；Ｃ类店铺保证金需面议。不过淘宝没有在协议中透露划分各类店铺的标准。

根据协议，保证金缴存于支付宝公司，且冻结于商户支付宝账户内。除此之外，商户还需向第三方支付一笔１９８元信息确认费，用于核对用户的身份信息。

消息传出，卖家质疑声再次四起。

一年半，淘宝为何又提收费？

对于淘宝尝试收费的举措，Ｔｅｃｈｗｅｂ爵９总裁程天宇表示：“ｅｂａｙ易趣扛过了淘宝不收费的最初３年，马云一看形势，就说淘宝继续免费３年。后来ｅｂａｙ易趣扛不过去了，转手给了ＴＯＭ。对手没了，为什么还要等３年？当初说再等３年主要是向竞争对手表决心的，对手没有了，当然可以收费了。”他幽默地说：“淘宝收费的政策告诉大家，他们现在更需要挣钱，信用需要让步。”

收费是迟早的事？

凭借免费策略起家的淘宝网，目前占据了国内Ｃ２Ｃ市场接近５０％的市场份额，其网上商城拥有

５４８０７２家注册店铺，日均访问人次

达６００万之多。

来自淘宝官方的数据显示，仅２００６年一年通过淘宝网成交的网上／，

交易总额就达到１６９亿元人民币，甚至超过全球零售业巨头易初莲花ｄｏｏ亿元）、沃尔玛（９９．３亿元）在中国市场的全年营业额。

业内认为，此前淘宝依靠免费策略打败易趣，从中夺取了超过一半的市场份额，成为国内最大的Ｃ２Ｃ电子商务平台。在此背景下，淘宝的当务之急是稳定客户、增加利润，从而拉开与其他Ｃ２Ｃ平台的竞争差距，但这无法靠免费策略来获得，只能在服务品类、质量、市场营销等方面下手。显然，Ｃ２Ｃ的收费是迟早的问题。

去年５月，淘宝曾尝试推出一个名为“招财进宝”的收费增值服务，却被卖家视为“变相收费”，并引起大规模反弹，甚至罢市。最终在反对意见占绝对优势的网络投票后，淘宝取消了此项服务。如今，淘宝在Ｂ２Ｃ业务上“再向虎山行”，且也引起了部分商家的不满。

淘宝会不会因此再度面临商家“集体罢市”的尴尬境地？此系列增值服务能否最终取得多数商城卖家的认可？收费增值服务会不会逐渐波及至Ｃ２Ｃ领域？这些存疑需等到淘

三年承诺受到质疑

面对某些卖家对收费行为的不满，淘宝网新闻发言人说，这项增值服务仅面向商城（Ｂ２Ｃ），也就是淘宝网上少量品牌经销商，不面向淘宝Ｃ２Ｃ部分的集市、二手的卖家。他强调，淘宝２００５年１０月２５日宣布的“继续免费３年”的承诺不变，对Ｃ２Ｃ卖家的服务和支持力度保持不变；并且Ｂ２Ｃ业务的卖家也完全可以根据自身的需求取舍，淘宝并没有违背承诺。

２００３年５月１０日，阿里巴巴掌门人马云曾公开承诺“淘宝网３年不收费”。２００５年１０月２５目，淘宝网总经理孙彤宇在北京宣布将继续免费３年。现在距离孙彤宇“新３年”保证只过了

卖家反应强烈

“论坛里不允许讨论与之相关的问题。”

一位淘宝商家对《硎对代周刊》说，“发帖子上

去很快就会被删掉，说了也没用。”

尽管淘宝宣称上述收费的增值服务属于“自由选择项”，并非全面强制推行，但此举仍在卖家群中引起一阵骚动。一位卖家担忧，上述收费标准并不便宜，且交费与否

得到的服务肯定不同，不参与这些增值服务的卖家恐怕处境艰难；此外，淘宝从商城卖家开始收费，可能很快波及至ｔＪＣ２Ｃ业务。

一位进驻淘宝“品牌／商城”的大卖家抱怨说：“收费

宝“新政”在４月实施后才能大白天下了。呵

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淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。淘宝网首页

2009年1月12日起，国内最大的网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为淘宝客，意味着大淘宝战略实施后，原淘客推广平台与淘宝交易平作为亚洲最大的网络零售商圈——淘宝网——推出的网络营销推广平台，目前已经逐渐融入到人们的生活中，任何网民都可以帮助淘宝掌柜销售商品，从中赚取佣金。在未来一两年内，网上的“营销大军”预计将超过百万，至少将为国内提供10万个直接就业机会，淘宝客将一跃成为最大的网络职业人群！http://www.taobao43.net/

随着大淘宝战略的实施，淘宝推广平台——淘宝客——与淘宝交易平台将逐步整合，方便用户推广，实现掌柜、淘宝客、淘宝的多方共赢。08年12月25日，淘宝推广搜索上线！完成了与淘宝交易平台整合的重要一步，截至目前淘宝推广平台可推广宝贝已扩大至8000万件，淘宝推广搜索的上线，在不改变消费者购物体验的前提下，大大缩短了挑选商品的时间，提高了成交率，使淘宝客收益获得提高！

在接下来的日子里，我们将逐步更改现有名称，同时也希望各位合作伙伴能够与我们一道实现此次飞跃。改变的是名字，不变的是真心，大淘宝的核心在于合作共赢，我们会不断的完善淘宝客推广平台，使淘宝客、掌柜以及众多的淘宝合作者共同分享网络购物市场发展的成果！

免费政策因无对手失效淘宝收费制度半掩复出作者：作者单位：刊名：英文刊名：

年，卷(期)：

被引用次数：陈果《IT时代周刊》杂志社IT时代周刊IT TIME WEEKLY2007，(7)0次

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