政府网站绩效评估研究

政府网站绩效评估研究【摘 要】政府网站建设作为电子政务建设成果的一个直接体现，在政府的信息化建设过程中发挥着重要的作用。对政府网站的绩效评估进行了多年，评估标准不断变化，政府网站建设总体绩效水平有所提

政府网站绩效评估研究

【摘 要】政府网站建设作为电子政务建设成果的一个直接体现，在政府的信息化建设过程中发挥着重要的作用。对政府网站的绩效评估进行了多年，评估标准不断变化，政府网站建设总体绩效水平有所提升。但与服务型政府建设要求、网站用户实际需求仍有较大差距。

【关键词】政府网站；绩效评估

1. 中国政府网站建设及其绩效评估现状调查

政府网站是我国各级政府履行职能、面向社会提供服务的官方网站，是政府实现政务信息公开、服务企业和社会公众、方便公众参与的重要渠道。政府网站的基本价值在于，以服务对象为中心，整合各种政务信息资源，使企业和公众更充分地享受电子政务带来的便利。自2007年我国省级政府网站覆盖率已经达到100。目前我国政府网站基本形成了由中央政府门户网站、国务院部门网站、各级地方人民政府及其部门网站组成的政府网站体系，政府网站建设的速度明显加快。

政府网站绩效指通过政府网站实现电子政务功能的程度。所谓政府门户网站绩效评估，就是由专门的机构和人员依据大量的客观事实和数据，按照专门的规范、程序，遵循统一的标准和特定的指标体系，通过定量定性对比分析，运用科学的方法，对政府门户网站建设的投入和产效（产出和效益）所做出的客观、公正和准确的评判。结合我国行政管理体制特点和政府网站建设实际情况，绩效评