中国B2C网站比较与分析

中国B2C 网站比较与分析B2C 是英文Business-to-Consumer （商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者

中国B2C 网站比较与分析

B2C 是英文Business-to-Consumer （商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

基本简介

B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（亚马逊、京东商城、聚美优品、当当网、移宝网等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式节省了很多不必要的时间。

一、京东商城

京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。毫无疑问近几年京东的发展是如日中天，电子类的产品更是以优惠的价格和正品的服务赢得了很多客户的青睐。

（一）服务

从目前来看，京东商城服务中很大的一个亮点是速度——送货很快。从京东商城推出的211服务，也证实了京东想打造他们除了价格之外的第二个核心竞争力，就是速度。尤其是货到付款的额商品更是在一天之内能全部送达，但除了速度之外，京东可以为人津津乐道的服务则少之又少。

（二）价格

作为网上商城，其价格一般要低于市面实体店的价位，以为网上商城省掉了中间房租等成本，因此会以低于市场价格进行销售。可商家为了保证线下的销售，往往价格差别不会太大，以免冲击线下的销量。因为京东上部分产品的价格和实体店小差无几，和天猫、苏宁易购等除了特价商品以外，基本价格统一。

二、天猫

作为淘宝一大力作，天猫的诞生使得淘宝步入了更加正规的轨道。淘宝是个人就能申请注册店铺，而天猫只能在有公司注册的情况下才能申请，押金也要高出淘宝很多，这样的转变更加保护了消费者的权益，使得淘宝更加规范化。

(一) 价格

由于押金的提升和服务质量的提高，天猫的价格比以往淘宝要高出一截，对于商家来说，价格的稍微提高并不影响产品的销量，消费者总会有这样的心理，天猫的产品比淘宝更加信得过，因为有注册工资作为保障以及天猫对商家的约束，同样的商品在价格略微高出一点的状况下，消费者更愿意买到正品概率更高的产品，因此，天猫的发展也是在消费者的拥护下步步提升。

（二）服务

相比于京东的自营快递，天猫的送货速度远不及京东，大部分商家都是下午统一发货，因此时间上面将会有延迟。

三、移宝网 移宝网是国内最专业的移动通信网上营业厅，20年通讯行业背景，5年互联网运营经验，实现了从线下到线上的成功转型。目前，公司已成为江苏、上海、北京、广东、浙江、福建、广西、湖南、湖北、江西联通的电子渠道核心合作伙伴，正快速地走向全国。

（一）价格

移宝网他没有铺天盖地的广告和新闻，在业内却有着比较高的口碑和名气。在价格上相对来说低于市场上其他网上商城的价格，手机都是以特卖为主。

（二）服务

移宝网没有京东的自营快递，但在合作的快递公司上选择了最安全和速度最快的顺丰快递，提供公司开具的发票，提高了消费者的保障。

（三）营销策略

移宝网没有电视和媒体的广告宣传，所有销售都是依靠客户口碑相传，赢得了良好的销售业绩。但熟识度在广大人群中比较低。如果移宝网想要更加快速的成长，需要进行市场分析，对客户作出准确定位和精准的营销，线上和线下相结合，扩大影响力。

总结：

电子商务在商贸流通发展中的自发性强，它与市场融合度大、接触面广，其涵盖的市场领域多，对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在通信领域的应用应重点加强监管、规范市场行为。可以说，未来的市场，移动电子商务市场将占据一席之地，且将发挥着举足轻重的作用。